流程优化

改进业务流程,加強企业社会责任管理和員工人际关系技能

近年很多企业正面临盈利不断萎缩, 形势就好像座溶解的冰山一样。假如贵司正面对同一情况, 而又已知不足之处, 我们鼓励你采用「六西格玛」的问题解决方式, 自行推行改善项目。

「六西格玛」是一个突破性的方案, 通过「介-量-析-改-控」五个阶段, 促使企业持续改善营运流程、保持市场的竞争力:

  • 介定阶段: 此阶段的主要工作是拟订一份可行而又得到最高管理层认同的〈改善项目计划书〉。

  • 测量阶段: “标竿管理”是其中一个有效方法, 与行业的优质作业方法作比较, 激发企业作出明确的改进。

  • 分析阶段: 基于介定和测量两阶段的成果, 企业凭收集所得的实证和数据同时找出风险与商机。

  • 改善阶段: 企业锁定问题的根源, 寻求副创意的解决方案, 并先后展开小规模试行和全面推行工作。

  • 监控阶段: 重点是建立有效的监管机制, 确保持续政善、获得短期及长期的财务与非财务性的效益。

如贵司缺乏「六西格玛」问题解决法的知识或技巧、或自行推动改善项目后仍未达到理想的效果, 请不要延迟联络我们, 我们会根据贵方的要求设计一个客制化的培训或顾问服务方案。我们所采用的管理方法能灵活地结合贵司内部或外部所传授的管理工具和技巧, 服务的最终价值是培育内部优秀人才、优化营运流程、满足客户期望和提升企业的盈利能力。

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